Conditions générales de vente

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Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Douvéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commande
Toute commande validée et payée constitue un contrat de vente à distance. Une confirmation de commande est envoyée par email.

Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées.

Livraison
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 60 €. Expédition sous 24 heures (jours ouvrés). Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 4 à 7 jours ouvrés pour la Belgique et le Luxembourg, 5 à 10 jours ouvrés pour la Suisse.

Retours et remboursements
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intégral est effectué sous 7 jours ouvrés après réception du produit. Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Contact
Pour toute question : akoum.corporation@gmail.com